Compensatie voor strippenkaarten en vooruitbetalingen
Naar aanleiding van onze vorige nieuwsbrief over de compensaties van de abonnementen, kregen we een aantal vragen wat betreft de strippenkaarten en vooruitbetalingen. Hier volgt een toelichting.
De strippenkaarten
Indien je gebruik maakt van een 30 of 60 strippenkaart, betaal je – vanzelfsprekend – alleen voor de keren dat je de club hebt bezocht. Nu we gesloten zijn, kost dat in principe geen geld. Met een strippenkaart kom je dan ook niet in aanmerking voor de kortingsregeling.
Wat het wel kost, is tijd. Het aantal maanden waarin de strippen geldig zijn, is door de sluiting verkort. Daarom zullen we de strippenkaarten verlengen met het aantal weken dat we in totaal gesloten zijn geweest. Heb je bijvoorbeeld 6 weken de club niet kunnen bezoeken, dan verlengen we jouw abonnement met 6 weken.
Vooruitbetalingen
Indien je een onbeperkt abonnement hebt, en je hebt deze destijds in een keer vooruitbetaald, kom je wel in aanmerking voor de kortingsregeling. Dus zorg ervoor dat je uiterlijk 15 april hier je keuze hebt doorgegeven. We zijn er nog niet over uit hoe en wanneer we je tegemoet komen, maar dat we gaan compenseren, dat is zeker. Zodra we hier meer over weten, dan zullen we je op de hoogte houden.